К Уполномоченному по правам человека в Пермском крае обратились жители многоквартирного дома на улице Сергинская в Свердловском районе города Перми. Люди жаловались на проблемы с отоплением, из-за чего были вынуждены искать альтернативные способы для поддержания комфортной температуры в квартирах. 

Игорь Сапко обратился в администрацию города Перми с просьбой провести проверку сложившейся ситуации. 
Перебои с теплоснабжением, как выяснилось, были связаны с низкими параметрами теплоносителя, из-за чего температуру и пришлось снизить. Это была вынужденная мера для устранения дефектов на наружных сетях.

При участии тепловой инспекции сетевой компании и управляющей организации замечания оперативно были устранены, в квартирах жильцов снова тепло и комфортно.