Отрасль прошла путь от создания комитета социальной защиты населения до системы социального обслуживания, которая сегодня включает в себя программы работы с самыми разными слоями населения: инвалидами, пенсионерами, малоимущими, детьми-сиротами, молодыми семьями. Всего в системе социальной защиты населения Пермского края работает 827 государственных служащих. Для обучения социальных работников в Пермском государственном университете создана специальная кафедра.
В разное время службой руководили и работали в ней: Геннадий Поповцев (1992-2001), Лидия Гирина (2001-2004), Валерий Сухих (2004-2005), Татьяна Галицына (2005–2008), Екатерина Бербер (2008 – 2010), Татьяна Абдуллина (с 2010 по настоящее время).