Обеспокоенный чиновничьим произволом на местах, Уполномоченный по правам человека в Пермской области Сергей Матвеев вместе с группой депутатов вышел в парламент с инициативой закона «Об обращениях граждан в органы государственной власти и органы местного самоуправления Пермской области». Инициаторы, внося законопроект, заметили, что он в меньшей степени касается действий областной власти, чаще всего невнимательны к просьбам жителей в муниципалитетах.

По сути, ничего нового в документе нет - в нем лишь собраны воедино требования к работе чиновников с гражданами, которые уже есть в федеральных нормативных актах или же должностных инструкциях. Но, по словам пермского омбудсмена, такие или подобные документы есть в 40 субъектах Российской Федерации, и цель его – поставить право на качественное рассмотрение обращений гражданина в «когорту регламентируемых». Разделив чаяния г-на Матвеева и поздравив его с днем рождения, депутаты приняли законопроект в первом чтении.