Уполномоченный по правам человека в Пермском крае Игорь Сапко встретился с директором Управления федеральной почтовой связи Пермского края Наталией Дорониной.
В последнее время в адрес Уполномоченного стало поступать много обращений, связанных с работой отделений «Почты России».
Вопросы касались:
• несвоевременной доставки пенсий;
• длительности отправки корреспонденции;
• больших очередей в почтовых отделениях.
Основные проблемы были связаны с тем, что только в мае были переданы функции по доставке пенсий и социальных пособий. Требовалось время, чтобы наладить механизм слаженной работы. По заявлению руководства, в осенне-зимний период сложностей быть не должно, нормативы будут выполняться.
Укомплектованность кадров сегодня составляет 89%. Проблемной остаётся работа Пермского магистрального сортировочного центра на Перми-2, где не хватает сотрудников, а также остаются вопросы по укомплектованности в краевой столице 6 отделений почты в Индустриальном и Ленинском районах, эта проблема должна быть решена в ближайшее время.
Обсудили ход ремонтных работ в отделениях почты, в первую очередь в сельской местности. Отремонтировано уже 44 отделения, появилось 3 новых из быстровозводимых конструкций, в этом году будет отремонтировано ещё 16.
Следует отметить о высоком уровне цифровизации. Существует мобильное приложение, через которое можно получить информацию по каждому отделению.
Работает горячая линия по номеру: 8-800-3000-373