Уходящий год стал непростым с точки сохранения преемственности ранее выбранных направлений реализации социальной политики. Несмотря на сложную экономическую ситуацию в стране, как на федеральном, так и на региональном уровнях удалось не только сохранить прежний объем и характер социальных гарантий, но и по ряду позиций предложить обновленные концепции развития социальных институтов.
В стремительно меняющихся условиях вопросы повышения социальной безопасности населения становятся не только очевидными, но и весьма актуальными. В каждом специалисте и руководителе люди видят представителя государства, поэтому необходимо, с одной стороны, сделать все возможное для помощи человеку, а с другой, не дать переложить полностью ответственность за судьбу человека на плечи социального работника; Важно не только продолжить выстраивание эффективной коммуникации между человеком - клиентом социальных учреждений и человеком, который их представляет от имени государства, но и сохранить доступность, открытость и прозрачность в деятельности социальных учреждений в эпоху масштабной цифровизации.
За более, чем 30 лет работы в Пермском крае социальная служба многократно доказала свою важность и нужность, показывая реальные и ощутимые результаты своей деятельности. Вместе с тем каждый новый период выдвигает свои проблемы, нуждающиеся в решении. В поиск новых социальных технологий по продлению активного долголетия, сохранению семейного благополучия и ответственного родительства активно вовлекается некоммерческий сектор и что не менее важно социально-ответственный бизнес. Очевидно, что объединение усилий дает гораздо больший эффект, а в социальной среде всегда есть место творчеству и настоящим прорывным решениям.
На протяжении последних двух лет все чаще слова благодарности звучат от наших земляков, получивших оперативную и столь важную поддержку в связи с нахождением в сложной ситуации, возникшей в том числе в связи со стремительным распространением новой коронавирусной инфекции и введенными ограничениями. Это прежде всего благодарность социальным службам и социальным участковым, работающим в территориях, работникам интернатов, которым пришлось не только перестраивать свою привычную работу, но и действовать порой неформально и на пределе возможностей. Как оказалось, решение о создании и в последующем расширении службы социальных участковых оказалось весьма своевременным, работа службы доказала не только востребованность, но и свою эффективность. Работники службы успешно осваивают новые технологии, новые формы труда, привлекая к решению социальных задач компьютерные информационные системы, изыскивают возможности помочь молодым семьям улучшить жилищные условия, занимаются решением самых разных и очень важных проблем любого человека.
Благодаря слаженной работе социальной службы в целом и отдельным специалистам, и социальным работникам в этом мире становится меньше одиночества, боли и непонимания.
Благодарю за профессионализм и сердечное отношение к делу, за особое отношение к людям, нуждающимся в заботе государства!
Уполномоченный по правам человека в Пермском крае,
Павел Миков