В адрес Уполномоченного по правам ребенка в Пермском крае Павла Микова поступило обращение родителей с жалобой на неудовлетворительные условия организации приема граждан в отделе образования Дзержинского района г. Перми, а также на невнимательное отношение со стороны сотрудников отдела образования.

10 марта 2015
В адрес Уполномоченного по правам ребенка в Пермском крае Павла Микова поступило обращение родителей с жалобой на неудовлетворительные условия организации приема граждан в отделе образования Дзержинского района г. Перми, а также на невнимательное отношение со стороны сотрудников отдела образования.

В адрес Уполномоченного по правам ребенка в Пермском крае Павла Микова поступило обращение родителей с жалобой на неудовлетворительные условия организации приема граждан в отделе образования Дзержинского района г. Перми, а также на невнимательное отношение со стороны сотрудников отдела образования.

3 марта текущего года Уполномоченный посетил отдел образования Дзержинского района г. Перми. В момент посещения в очереди к специалистам по дошкольному образованию было 12 человек, включая 2 малолетних детей. В ходе общения с родителями выяснилось, что в очереди они сидят больше часа. Прием граждан осуществляют два специалиста, причем один занимается выдачей путевок, другой осуществляет прием заявлений о постановке в очередь на получение места в дошкольную образовательную организацию и консультирование родителей по другим вопросам. Очередь к специалистам общая. В свободном доступе нет чистых бланков заявлений о постановке детей на учет для предоставления места в детском саду. В связи с этим, граждане вынуждены вне очереди заходить к специалистам, чтобы получить чистый бланк.  На информационных стендах, расположенных в коридоре, представлена устаревшая информация (порядок выплаты пособия семьям, имеющим детей в возрасте от 1,5 до 5 лет, не посещающих образовательные организации), коммерческая реклама (реклама частных детских садов и горнолыжного комплекса), отсутствует информация о полном перечне документов необходимых для получения путевки. В частности, один заявитель с первого захода в кабинет не смог получить путевку в детских сад, т.к. не было копии приказа об установлении опеки над ребенком, из-за чего бабушка вынуждена была искать возможность ксерокопирования документа в других кабинетах. Сам отдел образования располагается на четвертом этаже здания, в то время как туалетная комната для посетителей находится на первом этаже. Это создает дополнительные неудобства для родителей с маленькими детьми.   

По итогам выезда Павел Миков направил письмо в адрес главы администрации города Перми Дмитрия Самойлова с просьбой провести проверку фактов, указанных в обращении  и рассмотреть возможность передислокации специалистов по дошкольному образованию отдела образования Дзержинского района в администрации района с четвертого этажа на первый, оптимизации приема граждан и обеспечения их информирования в полном объеме, установленном законодательством.   

Новости по теме: образование, права детей