Миков
Павел Владимирович
Уполномоченный по правам человека в Пермском крае
Главная страница
Версия для печати
Написать письмо
RSS
RUS|ENG
Канал Уполномоченного на YouTubeОбратиться к Уполномоченному

Последние загруженные фотографии

В Пермском крае появится представитель Российского финансового омбудсмана

январьфевральмартапрельмайиюньиюльавгустсентябрьоктябрьноябрьдекабрь2019
В Перми прошел семинар «Финансы и пресса», в котором принял участие Российский финансовый омбудсман, депутат Государственной Думы РФ Павел Медведев.
14 октября 2011

В Перми прошел семинар «Финансы и пресса», в котором принял участие Российский финансовый омбудсман, депутат Государственной Думы РФ Павел Медведев. Так же в семинаре приняли участие представители банковского сообщества и средств массовой информации. Мероприятие было организовано Агентством по страхованию вкладов и ГУ Банка России по Пермскому краю.

Как говорит начальник ГУ Банка России по Пермскому краю Алексей Моночков, повышение финансовой грамотности населения не входит в обязанности Центробанка, однако это входит в сферу его интересов, поскольку финансовая грамотность – залог финансовой стабильности страны. Поэтому он считает необходимым выстроить отношения со средствами массовой информации – именно для того и был задуман семинар.

«Нередко потребитель может потратить несколько часов на выбор товара, - говорит Алексей Моночков, - а потом за 5 минут выбрать банк и оформить кредит. Это неправильно». По мнению начальника краевого Управления Центробанка, более ответственное отношение к кредитованию можно воспитать в потребителе. В результате банки получат ответственных заемщиков, что позволит им вести более дружелюбную процентную политику. Алексей Моночков надеется на помощь в развитии финансовой грамотности населения средств массовой информации.

Так же в ходе семинара Павел Медведев рассказал собравшимся об итогах первого года своей деятельности в должности финансового омбудсмана.

Как говорит Павел Медведев, когда он начинал свою деятельность, у него было подписано соглашение с семью финансовыми организациями. Сейчас таких соглашений 11, причем не все эти организации – банки. Суть соглашения заключается в следующем – если гражданин обращается к финансовому омбудсману, омбудсман делает все возможное, чтобы примирить стороны. Если это не удается, омбудсман вправе принять решение, обязательное к исполнению для учреждения, подписавшего соглашение. Но только в случае, если цена этого решения не превышает 300 000 рублей. Гражданин может не согласиться с этим решением, и вправе обратиться в суд.

Если же к финансовому омбудсману обращается гражданин, имеющий претензии к финансовой организации, не имеющей такого соглашения, омбудсман направляет в учреждение письмо с просьбой о рассмотрении обращения. Павел Медведев утверждает, что, как правило, финансовые организации идут навстречу. Впрочем, как говорит финансовый омбудсман, «Граждане, как правило, жалуются не на кредитную организацию, а на судьбу».

Сейчас Павел Медведев рассматривает в среднем примерно 250 обращений в месяц. В 43% случаев банки идут на мелкие уступки, и примерно в 5,5% - на существенные уступки. Кроме того, Павел Медведев говорит о том, что ему удалось достигнуть договоренности с банками о том, что они не станут сообщать о небольших задолженностях в бюро кредитных историй. До сих пор ему ни разу не пришлось воспользоваться своим правом обязательного к исполнению решения.

Главный эффект от появления финансового омбудсмана, по мнению Павла Медведева – рост доверия к банкам. Между прочим, он сообщил, что в ближайшее время его представитель начнет работать в Пермском крае.

Напомним, в Пермском крае перспективы появления в регионе института банковского омбудсмена обсуждаются не впервые.

Еще в прошлом году в Перми прошел круглый стол «Актуальные аспекты развития кредитных организаций: институт банковского омбудсмена и управление банковской задолженностью», на котором вице-президент Ассоциации региональных банков России Олег Иванов, рассказал о том, что от внедрения института банковского омбудсмена выиграют не только клиенты, но и банки. Досудебное решение споров позволит сэкономить на судебных издержках, снизить количество обращений от органов надзора и контроля и улучшить репутацию кредитных организаций. При этом сам институт может способствовать повышению прозрачности розничного рынка банковских услуг и поможет банковскому сообществу оперативно выявлять проблемы регулирования банковской деятельности. В дополнение ко всему, расчетная стоимость услуг банковского омбудсмена впятеро ниже, чем средняя стоимость гражданского судопроизводства.

медицина Кудымкар Коми-Пермяцкий округ заключение о нарушении прав приемные семьи свобода мирных собраний местное самоуправление конкурсы СМИ культура анонс прием граждан детские дома конференция 7-8 апреля 2016 семинар Спасенное детство Большое жюри ПРЕСС-РЕЛИЗ Ежегодный доклад-14 Т.Марголина лето 2016 жилье память жертв репрессий Ежегодный доклад-2016 конференции Презентация круглый стол судебные приставы законодательство экология Всемирный день прав ребенка 25 лет Конституции РФ мигранты календарь дискриминация БРИФИНГ 29.01.19 Спасенное детство Общественная приемная Уполномоченного информационная безопасность детей детский омбудсмен права детей труд vii Летняя школа по правам человека выборы2018 призыв ксенофобия медиация Всероссийский урок по правам человека-2017 общественные помощники Уполномоченного День прав человека 10 декабря свобода выражения мнений труд доклады выселение из общежитий колонии религия просвещение НКО День защиты прав детей ежегодный доклад совещание конкурс Ежегодная церемония награждения знаками Уполномоченного социальное сиротство участие детей в принятии решений ГУ МВД российские и международные новости профилактика жестокого обращения с детьми образование восстановительное правосудие выборы права детей Пермский край инвалиды происшествие общественный контроль инфраструктура конференция
Сайт разработан РЦИ ПНИПУ