Обратиться к УполномоченномуКанал Уполномоченного на YouTube

В Пермском крае появится представитель Российского финансового омбудсмана

январьфевральмартапрельмайиюньиюльавгустсентябрьоктябрьноябрьдекабрь2020
В Перми прошел семинар «Финансы и пресса», в котором принял участие Российский финансовый омбудсман, депутат Государственной Думы РФ Павел Медведев.
14 октября 2011

В Перми прошел семинар «Финансы и пресса», в котором принял участие Российский финансовый омбудсман, депутат Государственной Думы РФ Павел Медведев. Так же в семинаре приняли участие представители банковского сообщества и средств массовой информации. Мероприятие было организовано Агентством по страхованию вкладов и ГУ Банка России по Пермскому краю.

Как говорит начальник ГУ Банка России по Пермскому краю Алексей Моночков, повышение финансовой грамотности населения не входит в обязанности Центробанка, однако это входит в сферу его интересов, поскольку финансовая грамотность – залог финансовой стабильности страны. Поэтому он считает необходимым выстроить отношения со средствами массовой информации – именно для того и был задуман семинар.

«Нередко потребитель может потратить несколько часов на выбор товара, - говорит Алексей Моночков, - а потом за 5 минут выбрать банк и оформить кредит. Это неправильно». По мнению начальника краевого Управления Центробанка, более ответственное отношение к кредитованию можно воспитать в потребителе. В результате банки получат ответственных заемщиков, что позволит им вести более дружелюбную процентную политику. Алексей Моночков надеется на помощь в развитии финансовой грамотности населения средств массовой информации.

Так же в ходе семинара Павел Медведев рассказал собравшимся об итогах первого года своей деятельности в должности финансового омбудсмана.

Как говорит Павел Медведев, когда он начинал свою деятельность, у него было подписано соглашение с семью финансовыми организациями. Сейчас таких соглашений 11, причем не все эти организации – банки. Суть соглашения заключается в следующем – если гражданин обращается к финансовому омбудсману, омбудсман делает все возможное, чтобы примирить стороны. Если это не удается, омбудсман вправе принять решение, обязательное к исполнению для учреждения, подписавшего соглашение. Но только в случае, если цена этого решения не превышает 300 000 рублей. Гражданин может не согласиться с этим решением, и вправе обратиться в суд.

Если же к финансовому омбудсману обращается гражданин, имеющий претензии к финансовой организации, не имеющей такого соглашения, омбудсман направляет в учреждение письмо с просьбой о рассмотрении обращения. Павел Медведев утверждает, что, как правило, финансовые организации идут навстречу. Впрочем, как говорит финансовый омбудсман, «Граждане, как правило, жалуются не на кредитную организацию, а на судьбу».

Сейчас Павел Медведев рассматривает в среднем примерно 250 обращений в месяц. В 43% случаев банки идут на мелкие уступки, и примерно в 5,5% - на существенные уступки. Кроме того, Павел Медведев говорит о том, что ему удалось достигнуть договоренности с банками о том, что они не станут сообщать о небольших задолженностях в бюро кредитных историй. До сих пор ему ни разу не пришлось воспользоваться своим правом обязательного к исполнению решения.

Главный эффект от появления финансового омбудсмана, по мнению Павла Медведева – рост доверия к банкам. Между прочим, он сообщил, что в ближайшее время его представитель начнет работать в Пермском крае.

Напомним, в Пермском крае перспективы появления в регионе института банковского омбудсмена обсуждаются не впервые.

Еще в прошлом году в Перми прошел круглый стол «Актуальные аспекты развития кредитных организаций: институт банковского омбудсмена и управление банковской задолженностью», на котором вице-президент Ассоциации региональных банков России Олег Иванов, рассказал о том, что от внедрения института банковского омбудсмена выиграют не только клиенты, но и банки. Досудебное решение споров позволит сэкономить на судебных издержках, снизить количество обращений от органов надзора и контроля и улучшить репутацию кредитных организаций. При этом сам институт может способствовать повышению прозрачности розничного рынка банковских услуг и поможет банковскому сообществу оперативно выявлять проблемы регулирования банковской деятельности. В дополнение ко всему, расчетная стоимость услуг банковского омбудсмена впятеро ниже, чем средняя стоимость гражданского судопроизводства.

домашнее насилие доклады ежегодный доклад Краснокамск мигранты восстановительное правосудие законодательство происшествие Год 75-летия Победы права детей профилактика жестокого обращения с детьми календарь коронавирус прием граждан Октябрьский Пермь религия Нытвенский конкурс выселение из общежитий Большесосновский ксенофобия конференция конференция 7-8 апреля 2016 Березники Пермский Чайковский Кочевский семинар инфраструктура совещание Ежегодная церемония награждения знаками Уполномоченного дискриминация труд приемные семьи Чемпионат по Бочча Мы вместе" Гайнский Всемирный день прав ребенка Губаха Всероссийский урок по правам человека-2017 Уинский Чернушинский ГУ МВД Частинский культура Краевая спартакиада Чайковский городской округ Пермский район замещающие семьи конференции детский омбудсмен Кунгур Красновишерский Пермский край круглый стол заключение о нарушении прав местное самоуправление Ежегодный доклад-2016 СМИ Краевая спартакиада " Чусовской БРИФИНГ 29.01.19 Спасенное детство Суксунский Ординский анонс Березниковский память жертв репрессий призыв лето 2016 общественные помощники Уполномоченного Ильинский ПРЕСС-РЕЛИЗ Ежегодный доклад-14 Т.Марголина Соликамск Кудымкар общественный контроль День прав человека 10 декабря Александровский выборы2018 колонии судебные приставы Презентация детские дома инвалиды Косинский Карагайский свобода мирных собраний Кизел медиация российские и международные новости образование выборы свобода выражения мнений Кунгурский муниципальный район г. Кудымкар медицина Волшебный мяч" Спасенное детство конкурсы Осинский жилье Кунгурский Сивинский Добрянский Юсьвинский vii Летняя школа по правам человека Общественная приемная Уполномоченного просвещение Большое жюри 25 лет Конституции РФ социальное сиротство НКО участие детей в принятии решений экология права детей труд Юрлинский День защиты прав детей Очерский Чердынский Кудымкарский информационная безопасность детей краевой турслет "