Городской телефон доверия для детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, идея создания которого принадлежит Уполномоченному по правам человека в Пермском крае Татьяне Марголиной, перешагнул стадию эксперимента и стал полноценным каналом для получения информации о фактах жестокого обращения с детьми.
На встрече с сотрудниками "детского" телефона доверия, Татьяна Марголина отметила успешность начатого эксперимента, и отметила, что важен не сам телефон, не сам факт принятия звонков, а экстренное реагирование на обращения, поступающие от детей.
На сегодняшний день актуальна проблема для ребенка быть услышанным специальными службами, которые призваны помочь ему и защитить его от насилия и жестокого обращения. И подобные телефоны доверия стали важным "мостом" между ребенком и структурами, созданными для защиты прав детей.