Обратиться к УполномоченномуКанал Уполномоченного на YouTube

Новость за 7 июня 2004 года

январьфевральмартапрельмайиюньиюльавгустсентябрьоктябрьноябрьдекабрь2020
07 июня 2004
С целью проведения проверки доводов обращения Уполномоченным по правам человека в Пермской области было направлено ходатайство в адрес прокурора г. Гремячинска.

Проведенной прокуратурой проверкой было установлено, что действительно, 02.04.2004г. по письменному решению директора МУП <Теплогор> М.Г. Гаптеева, утвержденному главой администрации г. Гремячинска А.А. Вальманом, было отключено горячее водоснабжение в доме 20 <а> ул. Грибоедова, что явилось нарушением постановления главы администрации № 207 от 01.07.1997г., которым установлено, что услуги по горячему водоснабжению в г. Гремячинске должны оказываться бесперебойно в течение отопительного сезона, при этом установлено, что допустимые перебои в подаче горячего водоснабжения должны быть не более 300 часов в месяц.

Распоряжением главы администрации № 201р от 14.05.2004г. установлено, что отопительный сезон в г. Гремячинске заканчивается с 15.05.2004г.

Таким образом, МУП <Теплоэнерго> нарушены нормативы качества предоставления коммунальных услуг, выразившиеся в прекращении подачи горячего водоснабжения ранее срока окончания отопительного сезона.

Далее, наймодателем и организацией, обязанной обеспечивать предоставление коммунальных услуг гражданам, является МУП <Служба заказчика>. Между гражданами и МУП <Служба заказчика> заключаются договора социального найма и договора обслуживания, в которых должны быть предусмотрены: качество предоставляемых услуг, режим и нормативное объемы потребления; порядок и сроки устранения неисправностей и аварий; установленные размеры и условия оплаты, расчетный период и сроки внесения платежей, пеня за несвоевременную оплату услуг; технические характеристики инженерного оборудования жилых помещений; права, обязанности и ответственность исполнителя и потребителя, однако, в нарушение Правил предоставления коммунальных услуг:, утвержденных постановлением Правительства РФ от 26.09.1994г. № 1099, в договорах не указано качество услуг, режим предоставления услуг, порядок и сроки устранения неисправностей и аварий, нормативы потребления коммунальных услуг, условия оплаты услуг, расчетный период и т.д. Также в договорах не установлена ответственность исполнителя, предусмотренная пунктами 6.1-6.6 Правил.

Постановлением главы администрации города от 01.07.1997г. № 207, которым утверждены нормативы потребления коммунальных услуг, положение о механизме снижения платежей населения за коммунальные услуги при нарушении режима и качества их предоставление, принято без согласования с исполнительными органами власти, осуществляющими контроль за безопасностью для потребителей услуг.

В связи с изложенным, Уполномоченный считает, что администрацией г. Гремячинска грубо нарушаются права потребителей коммунальных услуг, в частности жителей д. 20 <а> по ул. Грибоедова г. Гремячинска.

Потребитель имеет право на получение услуг установленного качества, безопасных для его жизни и здоровья, не причиняющих вреда его имуществу, на устранение исполнителем выявленных недостатков в предоставлении услуг в установленные сроки.

Уполномоченный подготовил и направил заключение <О нарушении прав жителей д. 20 <а> по ул. Грибоедова г. Гремячинска> в адрес Главы г. Гремячинска А. А. Вальмана с предложением рассмотреть настоящее Заключение и устранить выявленные нарушения действующего законодательства РФ в сфере предоставления коммунальных услуг гражданам.

Данное Заключение было также направлено для сведения и. о. губернатора Пермской области О. А. Чиркунову и в СМИ Пермской области.
призыв Карагайский Юсьвинский Нытвенский конкурсы Пермский колонии Юрлинский ежегодный доклад экология детский омбудсмен свобода выражения мнений российские и международные новости День защиты прав детей Краевая спартакиада дискриминация Пермский район СМИ Чайковский городской округ Гайнский медиация доклады замещающие семьи общественные помощники Уполномоченного Всемирный день прав ребенка конференция Ежегодная церемония награждения знаками Уполномоченного Ежегодный доклад-2016 НКО Чемпионат по Бочча Большесосновский восстановительное правосудие 25 лет Конституции РФ ксенофобия память жертв репрессий Кизел заключение о нарушении прав семинар Чайковский Год 75-летия Победы Березники Ординский Всероссийский урок по правам человека-2017 судебные приставы права детей труд круглый стол Кудымкарский конференция 7-8 апреля 2016 Кудымкар Косинский Кочевский Чернушинский календарь образование Сивинский свобода мирных собраний прием граждан лето 2016 Красновишерский приемные семьи Спасенное детство Кунгурский муниципальный район инвалиды общественный контроль конференции БРИФИНГ 29.01.19 Спасенное детство ГУ МВД социальное сиротство анонс Краснокамск Пермь Березниковский Пермский край vii Летняя школа по правам человека жилье просвещение Суксунский Презентация Кунгурский краевой турслет " ПРЕСС-РЕЛИЗ Ежегодный доклад-14 Т.Марголина труд Чусовской инфраструктура г. Кудымкар конкурс домашнее насилие Мы вместе" медицина Добрянский профилактика жестокого обращения с детьми информационная безопасность детей Осинский Уинский Большое жюри Александровский происшествие Чердынский выборы Октябрьский совещание религия законодательство Волшебный мяч" мигранты права детей Общественная приемная Уполномоченного местное самоуправление культура выселение из общежитий участие детей в принятии решений детские дома Краевая спартакиада " День прав человека 10 декабря выборы2018 Соликамск