14 августа в Чайковском с рабочим визитом побывала Уполномоченный по правам человека Пермского края Татьяна Марголина. На состоявшейся встрече она ответила на вопросы представителей СМИ. Такие выезды стали уже традиционными. Татьяна Марголина и Павел Миков регулярно проводят с муниципальными районами так называемые виртуальные приёмы, Skype-приёмы. Все желающие могут прийти и напрямую связаться с сотрудниками аппарата Уполномоченного по правам человека. Как отметила, Татьяна Ивановна, чаще всего население нуждается в бесплатных юридических консультациях, но бывают и жалобы.

02 сентября 2013

14 августа в Чайковском с рабочим визитом побывала Уполномоченный по правам человека Пермского края Татьяна Марголина. На состоявшейся встрече она ответила на вопросы представителей СМИ. Такие выезды стали уже традиционными. Татьяна Марголина и Павел Миков регулярно проводят с муниципальными районами так называемые виртуальные приёмы, Skype-приёмы. Все желающие могут прийти и напрямую связаться с сотрудниками аппарата Уполномоченного по правам человека. Как отметила, Татьяна Ивановна, чаще всего население нуждается в бесплатных юридических консультациях, но бывают и жалобы. 

Поводом к очередному приезду послужила коллективная жалоба жителей Дома-интерната. Но, как отметила Татьяна Ивановна, это вопрос отношений персонала с проживающими там людьми. Жильцы Дома-интерната вправе рассчитывать на то, чтобы договорные отношения с ними были именно договорными, чтобы всё, что положено по стандарту, который сегодня определён к обслуживанию, было по факту, а не просто перечислением пунктов.

- Я думаю, это устранимые вопросы, и ситуация изменится к лучшему. Важно, чтобы люди чувствовали себя людьми, - рассказала Татьяна Марголина.

Если же говорить в целом о работе Дома-интерната, я отмечаю, что условия содержания там изменились к лучшему. Программа приведения в нормативное состояние очевидно сработала.

Омбудсмен выделила несколько проблем на территории нашего района.

Одна из них - это невозможность получить профессиональную бесплатную юридическую консультацию, причём даже тем, кто имеет статус малообеспеченных.

- В связи с этой проблемой могу сказать следующее. Правительством Пермского края создано государственное юридическое бюро. Таким образом, в действие вступил закон о бесплатной юридической помощи в Пермском крае. Надеюсь, что к концу года в Чайковском появится либо филиал, либо структурное подразделение этого учреждения, и чайковцы почувствуют, что их право реализовано.

По-прежнему острой проблемой остаётся жилищный вопрос, впрочем, как и во многих городах не только края, но и всей России.

Делом, требующим самого пристального внимания, стала жилищная ситуация чайковской семьи инвалидов, в которой есть трое детей. По действующему закону, в связи с отсутствием строительства социального жилья, получить полагающуюся им квартиру в обозримом будущем практически невозможно.

- Я признаю, что город активно ведет переселение граждан из ветхого и аварийного жилья, во многом благодаря финансированию с трёх уровней бюджета - местного, краевого и федерального. Но вместе с тем, так называемое социальное жилье, пока отсутствует. Сейчас мы выискиваем возможность решить эту проблему, - сказала Татьяна Ивановна. - К сожалению, чайковские депутаты не приняли такую норму, которая есть в других городах Пермского края, где люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию, могут рассчитывать на маневренный фонд. У вас в Чайковском полностью дублируется федеральный закон, но не используется возможность краевого закона о специализированном жилищном фонде, который позволяет муниципалитетам помогать за счет местных ресурсов людям, оказавшимся в беде. Я надеюсь, депутаты обратят внимание на проблему. Думаю, что это в полномочиях органов местного самоуправления и депутатского корпуса.

Омбудсмен рекомендовала обратить внимание на практику города Перми, где помогают семьям за счёт маневренного фонда.

Другим вопросом жилищной темы стало предоставление жилья в соответствии с принятыми нормативами.

- Уже состоялись решения судов о том, что, если семья проживает в аварийных условиях и стоит в очереди на получение социального жилья, то ей предоставляется жилплощадь не один в один с имеющейся квадратурой, а в соответствии с принятыми нормативами на каждого члена семьи. И раз уже состоялся прецедент краевого суда, думаю, что и в Чайковском практика не пойдёт в разрез с российским законодательством.

Оценивая значимость таких визитов, Татьяна Марголина отметила, что, прежде всего, они дают возможность посмотреть, чего не хватает в нормативной базе, действуют ли законы, как распределяются ресурсы.

- Я говорю, о серьезной жилищной проблеме и большой ответственности города за её решение,

- продолжила Татьяна Ивановна. - Но, положа руку на сердце, поселениям и муниципалитетам очень сложно решить ее, почти невозможно, потому что ресурсов бюджета явно не хватает. Я уже не раз говорила, что надо вместе с краем определять пути решения этих вопросов. В одиночку здесь не справиться. На мой взгляд, системного подхода, к сожалению, не найдено. У меня есть еще надежда, что на краевом уровне заработают меры по стимулированию жилищного строительства. Если жилья станет больше, то цена упадёт, а значит, у муниципалитетов и поселений будет больше ресурсов.

Прием уполномоченного по правам человека проходил в течение нескольких часов. По его окончании с Т. И. Марголиной встретился глава города И. Я. Андриив. Они обсудили проблемы доступа населения к бесплатной юридической помощи, обращения с жалобами на нарушения права на жилище, на социальное обеспечение, на труд, на охрану здоровья, материнства и детства.

Всем гражданам, нуждающимся в правовой поддержке, Уполномоченный по правам человека в Пермском крае рекомендовала обращаться к главам муниципалитетов и поселений, приходить на прием:

- Случается, что на приемах проявляется правовая позиция специалистов, а бывает и определенная юридическая практика, которая ставит человека на первый план. Очень важно, что специалисты не доводят дело до суда и ищут возможность помочь людям. На мой взгляд, это очень важно.

Также для получения помощи в тех или иных ситуациях можно использовать канал обращения - информационно-коммуникационную платформу "StreetJournal.org". Это открытая платформа, на которую может выйти любой пользователь Интернета, а если человек не владеет навыками пользования сети, то он может обратиться в библиотеку в Центр правовой информации. Эта платформа открыта, здесь видно с какими вопросами обращаются люди, и, что немаловажно, на карте портала отображается взят ли вопрос в работу и какой ответ получен.

Сегодня Пермь и, по её примеру, Москва очень активно используют этот канал. Чайковцы также могут освоить этот ресурс. Это своеобразный канал доверия. Надо помнить, что город - это мы. И вместе можно многое сделать. А платформа помогает гражданам самоорганизоваться, чтобы решать вопросы города.
(Марита Мальцева, Огни Камы (г. Чайковский), №188-192 (8966-8970), 17 августа 2013 г.)