На днях журналист «МК в Перми» побывал на приеме. В смысле, на официальном приеме граждан Уполномоченным по правам человека в Пермской области Сергеем Матвеевым. А сразу же после этого события уполномоченный дал «Московскому комсомольцу» - эксклюзивно –ответ на вопрос: каково?
- Всякое бывает. Люди идут ко мне с разными проблемами. Кому в силах помочь – помогаю, причем реально. Но решение по жалобе гражданина может быть нехорошим, непопулярным. Человек приходит, а я говорю ему, извините, мол, не могу помочь. Зачем же я буду врать, изворачиваться и обнадеживать посетителя пустыми обещаниями? Легче ему от этого станет? Да нет, только хуже. К тому же подобным враньем только в очередной раз дискредитируются органы государственной власти, а это недопустимо ни при каких обстоятельствах, пусть даже на карту будет поставлен рейтинг или популярность того или иного госслужащего. Что касается невыдержанности некоторых граждан, то их, несомненно, тоже можно понять. Многие годами добиваются восстановления нарушенных прав, обивают пороги различных учреждений, где их или же опять же кормят обещаниями или вообще не желают помочь. Как тут сохранить выдержку? Поэтому и срабатывает защитная реакция - заведомое недоверие к чиновничьему люду.
Однако, несмотря ни на что, Сергей Матвеев все равно считает личный прием одним из самых действенных методов в защите прав человека и гражданина.
Газета "Московский комсомолец в Перми". Статья "Врать не хочу!" М. Шардакова.
23 апреля 2003