Сегодня истекает срок ультиматума, поставленного Пермским региональным правозащитным центром и Пермской гражданской палатой акционерному обществу «Уралсвязьинформ». Если его руководство, как публично заявили правозащитники, не примет до 28 марта меры к устранению всех тех нарушений, которые были названы в их открытом письме на имя генерального директора ОАО В. Рыбакина, «Уралсвязьинформ» будет включен ими в так называемый «черный список».
Накануне этого ультимативного срока руководство ОАО «Уралсвязьинформ» и его Пермского филиала провело пресс-конференцию для представителей пермских СМИ. Как заявил нам Владимир Рыбакин, вышеупомянутое открытое письмо на 99 процентов состоит из домыслов и совершенно непроверенных сведений.
- Я считаю его, мягко говоря, некорректным, - подчеркнул Владимир Ильич. – Прежде всего, непонятно: о каком «черном списке» идет речь? Нигде в России никаких таких списков не: это, похоже, личное изобретение господина Аверкиева (председатель Пермской гражданской палаты – Ред.). И потом – он и его коллеги, скорее всего, совершенно незнакомы с законодательными актами. А ведь все наши действия строго регламентированы, они полностью находятся в законодательном поле.
Вопрос «РГ»:
- Из вашего заявления, Владимир Ильич, следует, что правозащитники все же на один процент правы. В чем, на ваш взгляд, их правота?
- Да, действительно, правозащитники правы, когда упрекают нас в том, что наша служба «09» предоставляет всем желающим информацию о номере телефона адресе и фамилии абонента «Уралсвязьинформ». Согласно закону РФ «Об информации, информатизации и защите информации» такие данные не распространяются без согласия граждан. Мы предоставляем абонентам такую услугу, как исключение сведения о себе из нашей базы данных, но такая услуга действительно пока платная. Сейчас работаем вместе с аппаратом уполномоченного по правам человека в Пермской области и с антимонопольным комитетом по исправлению ситуации. Думаю, сможем сделать это в течение трех месяцев. Но уже сегодня мы принимаем все необходимые меры для недопущения незаконного распространения телефонных баз абонентов и включаем в договор с ними пункт, касающийся их согласия на публикацию принадлежащих им телефонных номеров в издаваемых телефонных справочниках.
Справедливы и претензии к нам в части защиты линии связи от пиратских подключений. ОАО «Уралсвязьинформ» ни в коей мере не перекладывает ответственность за посторонние подключения абонентов. В каждом конкретном случае по заявлению абонента наши специалисты проводят служебное расследование с выходом на место и принимают решение в соответствии с его результатами. В ряде случаев нам удавалось найти злоумышленников и дела на них передать в правоохранительные органы.
Вообще-то нужно иметь в виду, что Федеральный закон «О связи» устанавливает, что средства и сооружения связи находятся под защитой государства, которое и обязано ее обеспечить. Но тем не менее мы принимаем необходимые меры для оборудования распределительных шкафов средствами сигнализации и обеспечения их охраны от постороннего проникновения. Правда, возможности наши в этом деле по ряду причин довольно ограничены.
Хочу особо подчеркнуть, что лучше всего от такого рода воровства защищают внедряемые нами достижения технического прогресса. Например, предоставление услуг связи по сети оптического доступа, которое осуществляется непосредственно до квартиры абонента. Никто не сможет воспользоваться вашей линией и в том случае, если у вас будет свой код телефона – такую услугу мы уже предлагаем.
На пресс-конференции был распространен пресс-релиз ОАО «Уралсвязьинформ», красноречиво озаглавленный «Безответственно и необоснованно». В нем достаточно подробно даются ответы по всем пунктам претензий со стороны ПРПЦ и ПГП. Позиция связистов здесь заявлена достаточно четко: распространенное в СМИ открытое письмо правозащитников является подрывом деловой репутации «Уралсвязьинформа». Директор Пермского филиала Виктор Саначев, выступая на пресс-конференции, назвал этот демарш прямым оскорблением более чем семитысячного коллектива связистов Прикамья. А руководство ОАО не исключило того, что обратится в суд с иском к ПРПЦ-ПГП о возмещении морального ущерба.
По словам же Владимира Рыбакина, «Уралсвязьинформ» не раз предлагал руководителям обеих этих правозащитных организаций наладить конструктивное взаимодействие в интересах самых широких слоев потребителей услуг связи. Однако правозащитники на это не идут и предпочитают разговаривать со связистами на языке ультиматумов.
- Возможно у господина Аверкиева и его коллег иные задачи, далекие от интересов тех, кого они взялись защищать, - предположил Владимир Рыбакин.
Как он считает, гораздо более заинтересованную и конструктивную позицию занимает в этих вопросах уполномоченный по правам человека в Пермской области Сергей Матвеев. С ним «Уралсвязьинформ» подписал соглашение о сотрудничестве.
-Что же касается открытого письма ПРПЦ-ПГП, - сказал в заключение пресс-конференции генеральный директор ОАО «Уралсвязьинформ, - то хочу подчеркнуть, что языка ультиматумов мы не приемлем. Можно только выразить сожаление по поводу безответственной попытки подорвать доверие общественности, потребителей услуг связи к предприятию, приоритетные цели которого – улучшение качества и расширение спектра предоставляемых услуг, снижение себестоимости связи за счет оптимизации структуры затрат.
"Российская газета в Прикамье" № 13.Статья "Владимир Рыбакин: Язык ультиматумов не приемлем" П. Агапова.
28 марта 2003