Газета "Пермские новости"Статья "Уполномочен защитить"
01 марта 2002
По мнению С.Н. Матвеева, эффективным оказались выездные приемы граждан, на которых, совместно с главами администраций, оперативно принимались меры помощи нуждающимся. Важно, чтобы работа с обращениями граждан регламентировалась областным законом.